よくある質問

ここでは、お客様から注文前によくある質問をまとめました。今後、Shopifyの管理画面で随時追記・修正が可能です。

ご注文

MOQ and Quote

注文前に最低発注数、見積方法、予算の確認についてよくあるご質問。

What is the minimum order quantity?

異なる製品の最小注文数量は、素材、製造プロセス、および生産方法によって異なります。一部の製品は1点から注文可能で、B2Bの数量に応じた段階的な価格設定も可能です。

How to confirm the quote?

お見積もりは、商品の種類、サイズ、数量、加工方法、パッケージ、配送方法によって異なります。数量が多いほど単価は安くなる傾向があります。

ファイル

ドキュメントとプロセス

デザインファイル、印刷要件、白インク、抜き罫、裁ち落としなどの製造準備について。

What are the design file requirements?

HDソースファイルまたは印刷可能なファイルをご提供ください。白インク、抜き加工、塗り足し、特殊加工が含まれる場合は、チュートリアルセンターのファイル仕様に従ってご準備ください。

Can you help me check the document?

はい、承知いたしました。提出されたファイルに基づいて、商品タイプに応じてサイズ、鮮明度、塗り足し、基本的な製造上のリスクを確認します。

配送

プルーフ、生産、配送

サンプルの製造期間、本生産の製造期間、出荷、およびドロップシッピングについて。

What is the general proofing lead time?

通常の商品の試作期間は3～7営業日ですが、複雑なプロセスや特殊な素材の場合には、実際の計画に基づいて確認が必要です。

生産リードタイムは通常どのくらいですか？

通常、量産品の納期は10～15営業日ですが、数量、製造工程の複雑さ、生産状況によって変動します。

What shipping methods do you support?

国内配送、国際速達便、専門物流などの配送方法をサポートし、Shopifyなどのプラットフォームと連携してドロップシッピングも可能です。

ポリシー

アフターサービスと著作権

アフターサービス、製造物責任、著作権・知的財産権のライセンス責任について。

How do you handle after-sales issues?

If there is a manufacturing defect, incorrect/missing item, or abnormal logistics, please keep photos, videos, and order information. We will assist with re-delivery or other arrangements based on the actual situation.

著作権・知的財産権の責任はどのように確認すればよいですか？

お客様は、提出するパターン、キャラクター、ブランド、またはライセンスコンテンツを合法的に使用する権利を有することを保証する必要があります。素材の著作権またはIPライセンスから生じる責任は、提出者が負うものとします。